Druhý ze série vzdělávacích seminářů se konal ve čtvrtek 21. listopadu 2024 a jeho tématem byla komunikace a řešení konfliktních situací. Semináře pořádá Destinační společnost Valašsko v rámci projektu Posílení kompetencí pracovníků cestovního ruchu a podpora spolupráce v turistické oblasti Valašsko.

Efektivní komunikace je základem úspěchu pro všechny aktéry cestovního ruchu. S lektorem panem Jaromírem Poláškem jsme se zabývali zákaznickým servisem a možnostmi jeho zlepšení. Diskutovali jsme také konkrétní konflikty, se kterými se účastníci semináře setkávají či mohou setkat a možnosti, jak tyto problémy elektivně řešit.

Školení se zúčastnili zástupci místních orgánů, informačních center a podnikatelského sektoru.

Další ze série seminářů se bude konat v lednu 2025.

Seminář je součástí projektu Posílení kompetencí pracovníků cestovního ruchu a podpora spolupráce v turistické oblasti Valašsko, realizovaného za přispění prostředků státního rozpočtu České republiky z programu Ministerstva pro místní rozvoj.