Umělá inteligence se postupně stává běžnou součástí pracovního i osobního života. V cestovním ruchu přitom může být užitečným pomocníkem při řadě každodenních činností – od přípravy textů a komunikace s hosty přes překlady až po marketing nebo zpracování zpětné vazby.

Právě praktickému využití umělé inteligence se věnoval jeden ze seminářů určených aktérům cestovního ruchu v turistické oblasti Valašsko. Jeho cílem nebylo představovat složité technologické postupy, ale ukázat, jak mohou dostupné nástroje usnadnit běžnou práci, ušetřit čas a pomoci s úkoly, které se v provozu, administrativě nebo propagaci pravidelně opakují.

Jak může AI pomoci v každodenní praxi?

Možností je celá řada. Umělá inteligence dokáže například připravit návrh odpovědi na e-mail nebo dotaz hosta, upravit a zkrátit text, přeložit informace do cizího jazyka nebo shrnout větší množství zpětné vazby. V marketingu může pomoci s příspěvky na sociální sítě, texty na web či pozvánkami na akce. Praktická je také při přepisu hlasových poznámek, přípravě zápisů z porad nebo tvorbě itinerářů a tipů na výlety.

Důležitou součástí práce s AI je přitom správné zadání. Čím konkrétněji popíšeme, co potřebujeme, komu je výsledek určený a jaký má mít podobu či tón, tím užitečnější odpověď můžeme získat. Výsledky je samozřejmě vždy potřeba zkontrolovat a případně upravit. Umělá inteligence má být především pomocníkem, nikoli náhradou vlastního úsudku a znalosti prostředí.

K praktickým informacím se můžete kdykoliv vrátit

Téma umělé inteligence je zpracováno také v Manuálu pro aktéry cestovního ruchu v turistické oblasti Valašsko, konkrétně v kapitole 7 – AI v cestovním ruchu. Najdete v ní přehled možností využití AI, konkrétní příklady z praxe, doporučení pro tvorbu zadání (promptů) i tipy na dostupné nástroje, se kterými můžete začít.

Součástí podkladů je také prezentace ze semináře, která jednotlivá témata rozvádí a nabízí další praktické ukázky.

Oba materiály jsou k dispozici ke stažení na www.visit-valassko.cz/portal v sekci Dokumenty ke stažení.

Nemusíte být odborníkem na technologie, abyste mohli AI ve své práci využít. Stačí začít s jednoduchým úkolem, vyzkoušet si různé možnosti a postupně zjistit, v čem vám může skutečně pomoci. Věříme, že připravené materiály budou užitečným průvodcem nejen pro účastníky semináře, ale i pro další aktéry cestovního ruchu, kteří se k tématu chtějí vrátit nebo s ním teprve začínají.

Výstup Manuál pro aktéry cestovního ruchu byl vytvořen v rámci projektu Posílení kompetencí pracovníků cestovního ruchu a podpora spolupráce v turistické oblasti Valašsko, realizovaného za přispění prostředků státního rozpočtu České republiky z programu Ministerstva pro místní rozvoj.